Politique d’expédition

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Un e‑mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée.

---

🌍 Délais de livraison

Les délais varient selon la destination :

France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés

Belgique, Luxembourg, Suisse : 10 à 18 jours ouvrés

Autres pays de l’Union Européenne : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais incluent le traitement de la commande, la préparation et l’acheminement.

📦 Suivi de commande

Toutes nos expéditions sont assurées avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis via le lien reçu par e‑mail, ou nous contacter à :
📧 contact@securi-zen.fr

---

❗ Retards ou colis manquants

En cas de retard ou de colis non reçu dans un délai de 30 jours après expédition, contactez notre service client.
Nous ouvrirons une enquête et proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement).

---

⚠ Adresse incorrecte ou incomplète

SécuriZen ne pourra être tenu responsable en cas d’adresse erronée fournie par le client.
Veuillez vérifier attentivement vos informations avant validation.

---